Algeme voorwaarden
Algemene voorwaarden
Huidpraktijk Puur
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbetaling, behandeling en transactie tussen Huidpraktijk Puur en een client waarop de Huidpraktijk Puur deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen schoonheidssalon
De medewerker van Huidpraktijk Puur zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld. De medewerkers van Huidpraktijk Puur zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. De medewerker van Huidpraktijk Puur zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorgaande aan de afspraak aan de schoonheidssalon melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de schoonheidssalon 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt niet op is komen dagen op afgesproken dan en tijdstip, mag Huidpraktijk Puur 100% van het honorarium voor de afgesproken behandeling in rekening brengen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Huidpraktijk Puur de afspraak de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Huidpraktijk Puur de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen. De schoonheidssalon moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
4. Betaling
Huidpraktijk Puur vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten te voldoen. Alle op de website getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en of fouten.
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet de schoonheidssalon vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze nootzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Huidpraktijk Puur neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart. Huidpraktijk Puur behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Huidpraktijk Puur zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
6. Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de
cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derde te verstrekken.
7. Garantie
Huidpraktijk Puur geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten. Na behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
Deze garantie vervalt indien:
-De cliënt op de hoogte is gebracht door de medewerker over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling.
-De cliënt andere producten dan door de medewerker geadviseerde producten heeft gebruikt.
-De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
-De cliënt de producten niet volgens het advies van medewerker heeft gebruikt.
-De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
-De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
8. Specialisatie
Afhankelijk van uw zorgverzekeraar en de polisvoorwaarden worden een aantal behandelingen door hen geheel of gedeeltelijk vergoed. De cliënt betaalt het gehele honorarium van de behandeling aan Huidpraktijk Puur. Huidpraktijk Puur zorgt voor een factuur met daarop de juiste informatie voor de zorgverzekeraar. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het indienen van de declaratie bij de zorgverzekeraar. Huidpraktijk Puur is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het verder afhandelen van de declaratie aan de zorgverzekeraar.
9. Beschadiging en diefstal
Huidpraktijk Puur heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Bij diefstal meldt de salon altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Huidpraktijk Puur. Huidpraktijk Puur moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. Indien de klacht over de behandelingen gegrond is zal Huidpraktijk Puur de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt schriftelijk kenbaar maakt. Indien een klacht over de producten gegrond is zal Huidpraktijk Puur het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden. Indien Huidpraktijk Puur en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of een mediator.
11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van Huidpraktijk Puur het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Huidpraktijk Puur en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Huidpraktijk Puur en zijn ook in de salon beschikbaar. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie
c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
